Почему вы сначала раздали всем без разбора цифровые пропуска, а потом аннулировали сотни тысяч пропусков? Цифровые пропуска выдаются по заявительному принципу сразу после заполнения формы, чтобы горожане не ждали результатов проверок. Однако каждая заявка проходит проверки: — Проверяется корректность заполнения формы и аннулируются пропуска с явными ошибками. Например, с цифрами в ФИО. — Для рабочих пропусков ИНН работодателя обязательно проверяется в базах ФНС. — Проверяется, не числится ли человек...

Наши чиновники не умеют извиняться — это известно давно. Кстати, очень жаль, потому что извинение – это не всегда признание слабости или неправильной позиции. Часто – это отличный повод перевести обсуждение в более конструктивное русло. А в период пандемии еще и успокоительное: «мы вас слышим, ваша позиция понятна, но …» И дальше следуют убедительные аргументы, почему так, а не иначе. В общем, извинение – это обычный инструмент коммуникаций, который надо пользовать. И как оказалось, им наделили автоматизированную услугу mos...