6 лет назад
Качество обслуживания в медицинских учреждениях.
Качество может быть подтверждено не только как понятие, но и как философия оценки услуг или продуктов, которая может быть выражена как неотъемлемое свойство любого объекта, позволяющее сравнивать с любым другим подобным или тем же признаком. Термин "качество" имеет несколько значений или определений, одно из которых связано со слиянием характеристик или свойств, связанных с продуктом или услугой. Которые предоставляют ему способность удовлетворять потребности. Под качеством понимается восприятие потребителем или пользователем продукта, или услуги, которые он потребляет...