Качество — это слово, которое мы слышим довольно часто, но что оно на самом деле означает? Простыми словами, качество можно описать как степень соответствия чего-либо установленным требованиям или ожиданиям. Это не просто характеристика товара или услуги, это та самая деталь, которая выделяет продукт среди аналогов. Качество также может означать уровень отличия одного объекта от других по определённому критерию. Например, качество жизни включает в себя удобство, безопасность и благополучие человека...

Качество - совокупность свойств продукции, удовлетворяющих обусловленные и/или предполагаемые потребности. Факторы, влияющие на качество: 1. Объективные; 2. Субъективные; 3. Специфичные. Классификация показателей качества: Показатель - характеристика продукции, выраженная в физических единицах либо в баллах...