Концепция Jobs To Be Done – это подход, позволяющий понять факторы, которые стимулируют людей на покупку чего-либо. Он используется командами при проектировании продуктов. Например, если речь идет о разработке мобильного приложения, то сразу возникает множество вопросов: «Для кого оно пригодится?», «Какую пользу оно приносит?», «Когда люди будут его использовать?» и так далее. Ответы на эти вопросы как раз и дает концепция Jobs To Be Done. В этой статье мы разберем данный подход и выясним, кому и когда он может пригодиться...