Jira — это гибкий инструмент отслеживания задач, который помогает командам планировать, управлять и составлять отчеты о своей работе. Программа работает, объединяя коллег, действия и инструменты, что позволяет им работать более эффективно. Команды выбирают JIRA для сбора и организации проблем, назначения работы и отслеживания действий команды. Большинство менеджеров проектов, особенно в области разработки программного обеспечения и ИТ, предпочитают использовать методологию управления проектами Agile (Аджайл)...

Как говорят эксперты ИТ-отрасли, для поддержания высокого качества оказываемых услуг можно автоматизировать, ускорить и довести до совершенства даже самые долгие и нудные процессы. Какое решение для обработки одного из классических инцидентов в логистической отрасли предложила команда ИТ-сервисной компании ICL Services, рассказываем в этом материале. Сотрудники склада международной логистической компании по стандарту перед отправкой товара заказчику проверяют его на наличие брака и повреждений. Если...