В августе я поехал отдыхать на море на поезде. Так случилось, что поезд Санкт-Петербург - Адлер опоздал почти на два часа на станцию прибытия, в моем случае на станцию Лазаревская. Первый раз в жизни я решил позвонить в РЖД, чтобы оставить жалобу, узнать, как они вообще обрабатываются и, возможно, какую компенсацию они могут предложить. На поезде я приехал 5 августа, числа 8 примерно позвонил в РЖД, мою жалобу приняли и сказали, что дадут в ответ в течение 30 дней. Не помню только, рабочих или просто 30 дней...

Доброго времени суток, уважаемые читатели! За последние 20 лет пассажирские перевозки на поездах претерпели огромные изменения и не все они поспособствовали комфорту. Теперь в поездах нельзя курить, нельзя передавать посылки бабушке на следующую станцию, нельзя уболтать проводника доехать до следующей остановки "за небольшую плату" и многое другое, то, что раньше было возможно. Итак, приступим. Не стану долго размусоливать и подходить к сути вопроса, а начну сразу с наболевшего. Начинайте с себя! К чему это я? А к тому, что мы сами определяем комфорт своей поездки...