Столкнулись с незаконным списанием средств, навязанной страховкой или хамством сотрудников банка? Вы не одиноки! По данным Банка России, в первой половине 2025 года поступило 182,4 тысячи жалоб на финансовые организации. Но большинство клиентов даже не подозревают, что с 1 июля 2024 года вступили в силу новые правила защиты прав потребителей финансовых услуг, которые серьезно усилили ваши позиции в споре с банком. Ваша уверенность в своей правоте — это 90% успеха. Банки рассчитывают на вашу неосведомленность и нежелание бороться...

Жалоба на банк – это один из способов защиты своих нарушенных прав. Подобные меры часто вызваны стремлением привлечь сотрудников банка к ответственности, добиться положительного решения, выплаты компенсации за незаконные действия банка. В какие надзорные инстанции можно пожаловаться? Все зависит от того, какое именно нарушение допустил банк. Если это связанно с некомпетентностью сотрудников, то подобные вопросы часто решаются через руководителя банка. Если спор серьезный? Существуют шесть крупных надзорных инстанций: Роспотребнадзор...