Автор Доктор Филиппа Хардман Если вы работаете в сфере обучения и развития персонала, я готова поспорить, что прямо сейчас вы ждете ответа от эксперта в той или иной форме. Возможно, это собеседование, которое переносилось три раза. Возможно, это 300-страничное техническое руководство, которое пришло с пометкой «превратите это в обучение» и без какого-либо дополнительного контекста. Возможно, это утверждение дизайна, которое лежит у кого-то в почтовом ящике уже две недели. В результате внедрения...