С согласия оператора Билайн выкладываю в открытый доступ историю, введения в заблуждение, некомпетентности и испуга с решением в пользу клиента. На днях у нас возникла потребность увеличить скорость Интернета и подключить в дополнение к существующему тарифу телевидение от Билайн. Разговор с оператором был доброжелательный. Сотрудник Билайн по имени Никита порекомендовал не добавлять к действующему тарифу отдельно ТВ с арендой приставки, а поменять полностью тариф, куда за 830 рублей войдёт домашний Интернет 100 Мбит/с, мобильная связь с 1500 минутами и домашнее ТВ...