Почему нельзя извиняться, но следует благодарить? Есть немалая категория людей, которые просят прощения у всех направо и налево, за что не понятно, ведь просьба о прощении предполагает собой вину ("извините,...

Умение удержать внимание собеседников и убедить их в собственной правоте — ценный навык, который помогает как в работе, так и в повседневной жизни. Но как его развить? Почему одних людей все слушают, открыв рот, а с другими не считаются, даже если они говорят полезные вещи? Ответ на эти вопросы даст психотерапевт нашей клиники Екатерина Шурова. Чем убедительная речь отличается от обычной? Убеждение — это коммуникационный процесс между людьми, во время которого один его участник ставит целью доказать...