Исследование рынка — это стратегический подход к сбору данных о потенциальных клиентах и оценке целесообразности новой услуги. Оно считается важным элементом бизнеса, который помогает нам интерпретировать и принимать правильные решения. Исследование рынка позволяет компаниям проанализировать текущее состояние и потребности рынка с учетом его размеров и конкуренции. Этот процесс включает в себя анализ фокус-групп, глубинные интервью, опросы клиентов и анализ вторичных данных для получения мнений и других отзывов от потребителей относительно их заинтересованности в услуге...

В методике изучения рынка и разработки концепции маркетинга в последнее время все большую роль играют психологические методы, методы изучения мотивации покупателей, другими словами - почему покупатели охотнее покупают один товар и отказываются от другого, хотя с технической точки зрения оба товара одинаково удовлетворяют его потребности. Исследование мотивации покупателей идет по двум направлениям. В одном случае изучаются мотивы поведения человека (его поступков ) при выборе и покупке товара. В другом - усилия направляются на то, чтобы найти способы эффективного воздействия на эти решения покупателей...