Российский маркетплейс Wildberries запустил функцию отмены заказа: появилась кнопка, которая позволяет отменить доставку, но только в течение одного часа после оформления заказа или до момента начала его сборки (в зависимости от того, что наступит раньше). О тестировании такой возможности онлайн-площадка сообщала в конце декабря прошлого года, а теперь эта функция была реализована. В сообщении компании указано, что функция отмены заказа соответствующей кнопкой заработала с 15 января. Кнопка появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» после оформления заказа...

Почему статус «Оформлен» на Вайлдберриз долго не меняется? Чаще всего дело в том, что товар не могут найти на складе. Иногда возникают сложности с логистикой, иногда не хватает позиций для формирования заказа, в партии может быть обнаружен брак. Основные причины Как правило, после оформления заказа его статус постоянно меняется. Пользователь может отслеживать буквально каждый этап передвижения купленных товаров: вот они едут в распределительный центр, вот проходят сортировку и отправляются в пункт выдачи, вот они уже готовы к получению...