В каждом отделе продаж есть невидимый враг. Он не в CRM, не в скриптах, не в мотивации. Он в головах. Это страх изменений. Новый скрипт — угроза. Новая CRM — угроза. Новый продукт — угроза. Новый руководитель — угроза. Новый подход — угроза. Мозг воспринимает любое изменение как потенциальную опасность. И включает защиту. Сопротивление. Саботаж. Давайте разберём, почему изменения пугают, как это мешает продажам и что с этим делать. Почему изменения воспринимаются как угроза Мозг любит стабильность...