Эта сладкая симфония избирательного слуха… Феномен, который озадачивал супружеские пары на протяжении многих поколений. Вы знаете, как это бывает: вы изливаете душу, делитесь своими мыслями, чувствами и сокровенными желаниями, а ваш партнер кивает, улыбается и выглядит так, как будто следит за каждым вашим словом. Но потом он поворачивается и задает вопрос, который ясно показывает, что он вовсе не слушал. Так что же происходит с "избирательным слухом"? Что это - суперспособность, изощренный розыгрыш...

Почему одних людей слушают, затаив дыхание, а других перебивают на полуслове? Почему после некоторых разговоров остается приятное ощущение легкости, а после других — тяжесть и недопонимание? Секрет в знании психологии общения. Наш мозг устроен так, что мы слышим не то, что говорят, а то, что ожидаем услышать. Вот главные барьеры, мешающие эффективному общению: Реальный пример: Мария рассказывает подруге о проблемах на работе, а в ответ слышит: «Да брось ты эту работу!». Подруга хочет помочь, но Мария чувствует себя непонятой — ей нужна была поддержка, а не совет...