Встречают по дизайну, запомнят по интерфейсу. По данным Online Marketing Institute: 85% могут уйти с сайта, если им не понравится дизайн интерфейса 83% покинут сайт, если будут вынуждены делать много кликов,...

Чем отличаются Юзеры от Покупателей. В маркетинге, особенно в пищевой индустрии (продукты питания), мы используем термин Покупатели. Соответственно, мы называем покупателей всех, кто собирается, совершает или уже совершил покупку. При этом мы уже примерно знаем, что пользователь хочет и где купит наш товар или услугу. Тут всё понятно. Но кто же такой Юзер… Есть такое понятие как Юзер френдли. И это понятие в основном используется в диджитал индустрии (онлайн), применяется к сайтам, приложениям, компьютерным (и не только) системам, гаджетам, даже обслуживании клиентов...