Наблюдение за пользователем во время юзабилити-тестирования, то есть, взаимодействия с интерфейсом может принести исследователю информацию по уже существующим гипотезам или новые, неожиданные открытия. Мы попросили Виту Зайцеву, руководителя команды UX-исследователей компании UsabilityLab рассказать подробнее о юзабилити-исследованиях, их проведении и использовании полученных результатов. Вита, расскажите, что такое юзабилити-тестирование и для чего оно используется? Это качественный метод исследований, при котором респондент выполняет в интерфейсе определенные задания...

Юзабилити-тестирование - это процесс оценки качества интернет-ресурса, проводящийся с привлечением пользователей. Юзабилити-тестирование проводится по следующим основным параметрам: оценка удобства навигации и рациональности структуры сайта, подача материала и соблюдение правил редактирования и размещения текстов, актуальность и достоверность информации. Выявление соответствия сайта эти требованиям осуществляется по определенной схеме. Вот ее основные пункты: После проведения одного цикла проверки...