В этой статье я хочу рассказать, для чего нужен юзабилити-аудит. Потому что задача попсовая, толком ее никто делать не умеет, а клиент ожидает от результатов магии, а она не случается. Давайте для начала выясним, что же является usability-аудитом, а что — не является. Про НЕ юзабилити аудит Я сейчас попробую провести сравнение. Не уверен, что оно корректное, но давайте попробуем. Например, у вас есть машина, пускай Skoda Octavia. Двигатель объемом 1,8 турбированный. Плюсом данного двигателя является...

Аудит юзабилити начинается не с дизайна, а с вопроса «что человек пришел сюда сделать». Если ответа на этот вопрос нет, любая проверка превращается в перечень личных претензий к шрифтам и отступам, а такой список невозможно ни защитить перед руководителем, ни поставить в работу программисту. Дальше — рабочая процедура: как собрать данные о поведении, как пройти сайт руками и записать каждую заминку, по каким пунктам проверить интерфейс и в каком виде отдать результат, чтобы из него получилось техническое задание, а не повод для спора о вкусах...