Наряду с финансовым омбудсменом, решить спор без суда можно с помощью процедуры медиации. Разберемся, в чем она заключается и кто ею занимается. Для чего нужны медиация и медиатор? Цель медиации — содействие сторонам спора в достижении согласия и принятии решения, которое бы устраивало всех. Медиатор в этой процедуре выступает посредником и помогает обеим сторонам выработать компромиссное решение в конфликтной ситуации. Здесь ключевое значение имеет слово «посредник». Медиатор помогает урегулировать...

Медиация возникла пару десятков лет назад (по крайней мере, закон 193 ФЗ, регламентирующий работу медиаторов, был принят в 2010 году). Несмотря на это, многие не представляют, кто это вообще, или думают, что это "что-то на юридическом" :) Я целый год присматривалась к этой профессии, чтобы получить еще одно образование. Очень смущало, что в России медиаторами называют себя основном юристы. Получалось, что нужно сначала юридическое образование получить, а только потом стать медиатором и работать исключительно с судебными конфликтами и спорами...