Это управленец, который связывает технологии с задачами бизнеса, выстраивает процессы и отвечает за результат. Именно от него зависит, ускорят ли ИТ-решения развитие компании или превратятся в дорогой набор инструментов, которыми никто не умеет пользоваться. Хорошего инженера или сильного разработчика часто повышают до руководителя — и внезапно оказывается, что технических знаний недостаточно. Нужно управлять подразделением, планировать бюджет, принимать стратегические решения и объяснять бизнесу, зачем ему очередная технология. Чтобы перейти из роли крепкого специалиста в управленцы, нужна система...