Исправьте ЭТО, и вас перестанут ОБЕСЦЕНИВАТЬ
Почему менеджеры ошибаются в 30% заказов и как исправить это за 1 месяц без найма новых сотрудников
На столе — заявка от клиента: «Нужны раздвижные двери, размер 2100×900 мм, цвет “дуб сонома”, стекло матовое, ручка серебро, доборная планка слева, порог не нужен, но нужна противоскользящая лента». Менеджер открывает прайс‑лист в Excel — 15 вкладок, 3 тысячи строк. Ищет код основы, потом код стекла, потом проверяет в отдельном файле: а совместимо ли стекло «матовое» с этой серией дверей? Оказывается, нет — для данной серии требуется либо «прозрачное», либо «тонированное». Клиент не согласен. Менеджер начинает перебирать варианты… Через 40 минут он отправляет КП...
«Исправить это месиво»: Рита Дакота перенесла вторую операцию по коррекции неудачной пластики — чем все закончилось
Мир эстетической медицины полон не только ярких преображений, но и историй, заставляющих задуматься о цене красоты. 36-летняя Рита Дакота, известная своим открытым подходом к аудитории, вновь оказалась в центре внимания из-за хирургического вмешательства. На этот раз поводом послужило желание исправить последствия неудачной пластики лица, которая превратила жизнь певицы в бесконечную череду визитов к медикам. Исполнительница не скрывает своих переживаний, называя произошедшее с ее внешностью сложным испытанием, и надеется, что недавние манипуляции поставят точку в этой затянувшейся главе...