Это международный стандарт, который задаёт требования к системе менеджмента качества, сокращённо СМК. Он описывает не сам товар, а то, как организация управляет качеством: планирует работу, распределяет ответственность, контролирует процессы и улучшает результат. Соответствие стандарту означает, что у компании выстроена управляемая и предсказуемая система, а не разовые усилия отдельных сотрудников. Цифры в названии указывают на версию. Действующая редакция вышла в 2015 году, поэтому её и обозначают ISO 9001:2015. Стандарт применяют организации любого размера и профиля, ведь принципы управления качеством универсальны и не зависят от отрасли...