ISO 9001 – это международный стандарт, который определяет требования к системе менеджмента качества (СМК) организаций. Разработанный и опубликованный Международной организацией по стандартизации (ISO), этот стандарт помогает компаниям улучшить свою эффективность работы и повысить удовлетворенность клиентов. Стандарт ISO 9001 применим к организациям всех типов и размеров, независимо от предоставляемых товаров или услуг. Он фокусируется на процессах и процедурах, обеспечивающих постоянное улучшение и поддержание высокого уровня качества продукции или услуг...

Международный стандарт ISO 9001 посвящен основным аспектам выстраивания системы менеджмента качества (СМК) в организациях, оказывающих услуги и изготавливающих продукцию гражданского назначения. Сегодня на соответствие его требованиям сертифицированы более миллиона организаций по всему миру...