Я для себя с определённой долей условности разделила кондукторов в автобусах, в которых мне приходится ездить, на три категории: добрые, нейтральные, злые. Нейтральных больше. Добрых две (но одна тоже стала грубить). Откровенно злых три. Некоторые нейтральные иногда переходят рамки приличия и становятся злыми. Вот история, свидетелем которой я стала, возвращаясь в автобусе домой с дачи. Я всегда считала кондуктора Татьяну нейтральной, но со склонностью к грубости.  А в тот вечер она показала себя с очень негативной стороны...