Грузоотправитель подписал Т1, а перевозчик его не видит. Заказчик направил электронную заявку, но она не появилась у исполнителя. Экспедитор оформил расписку, а клиент отвечает: "Нам ничего не пришло". Отправитель открывает свою систему и видит, что документ подписан или даже отправлен. Кажется, искать его должен уже получатель, но между нажатием кнопки «Отправить» и появлением ЭПД у следующей стороны находится несколько информационных систем, документ может остановиться на любом участке этого пути...