Стационарные телефоны в офисе — прошлый век. Такой формат уже не подходит современному бизнесу, которому важно иметь возможность работать удаленно, мгновенно переключаться между разными каналами связи и контролировать качество клиентского сервиса. Использование мобильных телефонов — также не самое рациональное решение. В таком случае затраты на покупку устройств и тарифных планов увеличиваются вместе с ростом штата. К тому же у компании нет возможности анализировать историю коммуникаций и точечно улучшать уровень клиентского сервиса...

Интернет-телефония – это современный сервис, который помогает упростить бизнес-процессы и решить множество других важных задач. Многофункциональная IP-телефония для офиса обеспечивает предприятие качественной и недорогой связью. Что такое IP-телефония простыми словами – в этой статье. Ай-пи-телефония для офиса позволяет: Чтобы внедрить IP-телефонию, нет необходимости приобретать дорогостоящее оборудование и заниматься организацией серверной. В качестве устройств связи могут использоваться мобильные и стационарные телефоны, SIP-аппараты, ПК, ноутбуки...