Поддержка и SLA для IP‑систем видеонаблюдения: что предусмотреть в договоре Сервис‑леверед соглашение (SLA) фиксирует ожидания по времени отклика, доступности и качеству сервиса. Для системы видеонаблюдения это значит: сколько минут в сутки допускается простой поток, сколько часов на устранение сбоев, какие гарантированы уровни хранения записи. Без такой договорённости риски увеличиваются: от потерь ключевого видео до штрафов за неработающие камеры. Пункт Описание Пример значения Доступность...