Здравствуй дорогой друг! В этой статье мы хотим рассказать про базовую настройку отслеживания статического маршрута Static Route Tracking, используя IP SLA. В современной сетевой среде избыточность является одним из наиболее важных аспектов, будь то на стороне локальной сети LAN или на стороне глобальной сети WAN. В этой статье мы рассмотрим избыточность WAN с несколькими каналами WAN, оканчивающимися на одном маршрутизаторе. Лучший и самый простой способ достижения избыточности WAN на устройствах Cisco - это использовать надежные резервные статические маршруты с отслеживанием IP SLA...

Каждый клиент любой компании хочет получать ожидаемый им уровень обслуживания: он ждёт, чтобы его проблемы решали быстро и качественно. Чтобы не возникало конфликтных ситуаций с клиентом, компании составляют соглашение об уровне сервиса — SLA. В соглашении документируют все условия обслуживания, которые гарантируют клиенту определённый уровень сервиса. Рассказываем, для чего компании составляют SLA, и как они могут автоматизировать соблюдение пунктов соглашения с помощью Service Desk. Что представляет...