Как разблокировать смартфон, если вы забыли пароль, ПИН-код или графический ключ. 1. Воспользуйтесь функцией Smart Lock Функция Smart Lock автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется определённое условие. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство. Воспользоваться функцией можно, только если вы заранее активировали её и выбрали условие для разблокировки. В таком случае просто выполните его. Например, если указали автоматическую разблокировку при подключении доверенного Bluetooth‑устройства, активируйте на обоих гаджетах модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, вы получите доступ к телефону без ввода ПИН‑кода, пароля или ключа. ----------------------- 2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google Некоторые устройства на Android 4.4 и более старых версиях ОС позволяют снимать блокировку экрана с помощью аккаунта Google. При условии, что аппарат подключён к интернету. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН‑код или графический ключ пять раз. После пяти неправильных попыток разблокировки на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на неё и введите логин и пароль от аккаунта Google, с которым синхронизировано ваше устройство. После успешного входа экран разблокируется. Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании. ----------------------- 3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона. Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile, с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН‑код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть подключён к интернету и аккаунту Samsung и поддерживать сервис. ------------------------ 4. Удалите пароль через аккаунт Google на компьютере Существует функция дистанционного сброса настроек и удаления контента, которая сотрёт все данные, включая пароль блокировки. Позже можно будет задать новую комбинацию для доступа и синхронизировать свои данные через Google‑аккаунт. Это сработает лишь в том случае, если смартфон включён и на нём настроены учётная запись Google и магазин приложений Google Play. Кроме того, сам гаджет должен быть подсоединён к интернету, а функции «Местоположение» и «Найти устройство» должны быть активны. Если эти условия выполнены, действуйте так: - Перейдите по этой ссылке (android.com/...ind) и авторизуйтесь в своём аккаунте Google. - Если используете несколько Android‑гаджетов, выберите в списке слева нужный. - Кликните по пункту «Очистить устройство», а затем ещё раз по одноимённой кнопке. Для дальнейшего использования смартфона после сброса кода блокировки нужно будет ввести пароль от аккаунта Google. ---------------------------- 5. Сбросьте аппарат до заводских настроек Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других облачных сервисах. Зато вы сможете снять защиту с экрана. Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди указанные ниже комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно зажимать кнопки на 10–15 секунд): - клавиша уменьшения громкости + кнопка питания; - клавиша увеличения громкости + кнопка питания; - клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»; - клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания. Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery кнопкой увеличения громкости и подтвердите действие кнопкой уменьшения громкости. Затем клавишами громкости выберите команду Wipe data / Factory reset и подтвердите её нажатием кнопки питания.