Этапы качественного исследования Список вопросов для глубинных интервью. Его функция — направлять беседу в рамках интервью. Вопросы из плана на самом интервью можно формулировать иначе и менять их последовательность — так интервью будет больше похоже на беседу. За счёт этого респонденту будет намного проще разговаривать и делиться информацией о себе. Чем опытнее интервьюер, тем реже он заглядывает в план. Но писать его обязательно — чтобы задать все вопросы, которые планировали, и ничего не забыть...

Перевод статьи с четвёртой недели программы квалификации Coursera Вы уже узнали о проблемах, которые могут возникнуть, когда дизайнеры делают предположения о своих пользователях и их потребностях. Так как же избежать таких предположений? Проводя исследования! В этой статье вы изучите некоторые распространенные методы исследования, используемые UX-дизайнерами. Типы исследований Существует два способа классификации исследований: кто проводит исследования и тип собранных данных. Первый способ классификации...