Здравствуйте, друзья! Мой друг столкнулся с такой ситуацией — заказал мини-холодильник в очень известном интернет-магазине. Оформил доставку, оплатил на сайте и стал ждать — изначально магазин поставил срок доставки на 12 апреля. Однако никто холодильник не привёз. Дозвониться на горячую линию также не удалось — бесконечные автоответчики бубнили о том, что нужно подождать и как они благодарны за звонок. Я также наткнулся на многочисленные сообщения в соцсетях сети магазинов — многие оказались в аналогичной ситуации...

🛍 Покупки в интернете давно стали частью повседневной жизни: удобно, быстро, часто выгодно. Но даже у самой комфортной схемы бывают сбои — например, когда интернет-магазин не возвращает деньги после отказа от товара. ⏳ Такая ситуация — не редкость. Кто-то неделями ждёт ответа от поддержки, кто-то получает отговорки, а у кого-то переписка просто «замирает» на этапе «ваша заявка в обработке». Хорошая новость в том, что закон — на вашей стороне. А если подключить грамотную стратегию, вернуть деньги получится даже без суда...