Недавно я рассказывала о проблемах, возникших с заказом во французском интернет-магазине. В течение двух месяцев магазин не доставлял мою посылку, не возвращал деньги и игнорировал сообщения. Однако мне удалось добиться справедливости: и заказ пришел, и продавец объявился с предложением возврата денег. Более подробно о моих баталиях с магазином можно почитать по ссылке внизу этой статьи. Хочу поделиться эффективной схемой возврата денег из любого интернет-магазина (российского или заграничного). Изначально планировала написать пост по этой теме...
Под статьёй о том, как вернуть покупку в Вайлдберриз, если товар не принимают в пункте выдачи, обнаружился комментарий Елены. Листайте: Т.к. периодически в отзывах по интернету встречаю подобные возмущения от покупателей, решила немного тряхнуть судебной стариной. Для полноты картины можете почитать переписку Елены со службой поддержки Вайлдберриз: Краткое содержание: Елена просит предоставить доказательства того, что деньги переведены обратно на счёт. Ей нужен RNN - ссылочный номер, по которому в банке скажут, проводилась ли операция и каков результат...