Интент – это один из ключевых понятий в обработке естественного языка (NLP), который помогает системам и приложениям понимать намерения и задачи, которые стоят перед пользователем. Это позволяет наиболее точно и эффективно отвечать на запросы и предоставлять нужную информацию. Классификация интента может осуществляться разными способами. Например, на основе ключевых слов, которые пользователь использует в своих запросах. Такой подход позволяет быстро определять намерения и выдавать соответствующие ответы...

Когда пользователь пишет короткий запрос или произносит фразу, за ней скрывается намерение. Задача системы — распознать это намерение быстро и корректно. Роботизация анализа интентов превращает эту задачу из ручного перебора меток и правил в автоматический поток: сбор данных, обучение, валидация, развёртывание и непрерывное обновление. В этом тексте разберём популярные подходы, их сильные стороны и подводные камни, чтобы вы понимали, что выбрать для конкретной практической задачи. Я буду говорить...