Интеграционный проект часто начинается с фразы: «Нужно просто передавать заказы из CRM в ERP». Разбираемся, почему дорогой становится не передача данных, а встреча информационных систем с реальным бизнесом. Интеграционный проект обычно начинается очень мирно. На совещании кто-нибудь говорит: — Нужно просто передавать заказы из CRM в ERP. Слово «просто» в этой фразе выполняет ту же функцию, что и лёгкая музыка в начале фильма-катастрофы. Пока никто ещё не знает, что через несколько месяцев в проекте...