Вы когда-нибудь чувствовали, что говорите с родителями на разных языках? Вы просите помочь с поделкой, а они скидывают деньги на Ozon. Вы звоните обсудить поведение, а они пишут в чате смайлик и «ок». Поздравляю, вы столкнулись с родителями поколений Y и Z. Это не они плохие. У них просто другая операционная система. И сегодня я научу вас с ними работать, не выгорая. Краткий обзор: кто есть кто (для тех, кто не в курсе) Поколение Y (миллениалы, 1985–2000 г.р.)- это ваши самые тревожные и требовательные родители...