Бизнес развивается, почта работает, 1С открывается, счета за ИТ оплачены — и кажется, что все в порядке. А спросишь себя, что там внутри на самом деле, — и ответа нет. Обычно за этой тишиной прячется хрупкая конструкция: один сервер, один админ и бэкап, который ни разу не разворачивали. Пока ничего не упало, риск не виден. Меня зовут Авдей Мартынович, я руковожу направлением по работе с малым и средним бизнесом в компании ALP ITSM. В статье расскажу о том, что собственники обычно откладывают до...

За последние годы мне часто приходилось сталкиваться с ситуациями, когда компании начинали задумываться об ИТ-инфраструктуре только после серьезных проблем: потери данных, сбоев серверов или длительных простоев сотрудников. На самом деле ИТ-инфраструктура — это фундамент любого бизнеса, который использует компьютеры, интернет и цифровые сервисы. Под этим термином обычно понимают: Все эти компоненты должны работать как единая система. Даже небольшая компания зависит от стабильной работы своих ИТ-систем...