Взаимодействие с собственниками-важная составляющая работы управляющей организации в многоквартирном доме. Основным нормативно-правовым актом, регулирующим работу с заявлениями (жалобами, претензиями) граждан РФ является Федеральный закон no 59-ФЗ от 02 мая 2006 года (далее-закон no 59-ФЗ)...

Занимаясь темой предоставления коммунальных услуг, я сразу столкнулся с очень серьезной проблемой, а именно: получение верифицированной информации о предоставляемых услугах. Не смотря на нормы закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 10), в которых предусмотрена обязанность исполнителя услуг предоставлять полную и достоверную информацию потребителю в реальности получить такую информацию не так и просто. Так как все заинтересованные лица не имеют никакого желания этой информацией делиться...