Ежедневно через Почту России проходят сотни тысяч посылок, но, к сожалению, не все они доходят до адресатов в сохранности. По статистике, каждый пятый получатель сталкивается с проблемами при получении отправлений: поврежденная упаковка, недостача содержимого или даже полная утрата посылки. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вашу посылку вскрыли или повредили на почте, как составить претензию и куда обращаться для получения компенсации. Перед тем как принимать отправление, важно внимательно осмотреть упаковку...

Каждый из нас хотя бы раз в жизни ждал посылку: заказ из интернет-магазина, подарок от родных, важные документы. И каждый раз, открывая сайт с информацией отслеживания - мы видили, что-то вроде: «Временно недоступен», «Отправление прибыло в сортировочный центр», «Покинуло таможню»... Что это значит? Как скоро ждать поступления почтового отправления? Почему статус не меняется 5 дней подряд? В этой статье — полный разбор всех возможных статусов почтовых отправлений, их группировка по этапам доставки, объяснение значений, сравнение сервисов и даже любопытные факты из мира логистики...