Информация — это сведения об окружающем мире и происходящих в нём процессах, которые уменьшают неопределённость знаний об объекте управления. Простыми словами: информация — это данные, которые помогают менеджеру понять, что происходит, и принять правильное решение. Информация — это не просто цифры и факты. Это то, что позволяет ответить на вопросы: где мы сейчас? что работает? что не работает? что меняется вокруг? что делают конкуренты? В управлении информация играет ключевую роль. На ней основаны все функции менеджмента...