Сегодня речь пойдет не о банальном эгоизме, а о том, как любовь и поддержка могут незаметно превратиться в опасный танец двух людей вокруг общей иллюзии. Как из самого прекрасного чувства на свете вырастает личный культ, где есть свой пророк и верный последователь. Вы когда-нибудь слышали истории, где женщина годами доказывает всем, что ее муж — непризнанный гений, хотя все вокруг видят лишь его неудачи? Или ситуацию, где пара уверена, что за ними следят спецслужбы, хотя они — самые обычные бухгалтеры? Со стороны это кажется абсурдом...

Несмотря на опыт, принципы и инструменты, я всё равно иногда соскальзываю. То в индукцию, то в фальсификацию. Индукция — это когда ты видишь три кейса и делаешь обобщение. Например: три мебельные компании жалуются на убытки на маркетплейсах — и вот уже в голове формируется вывод: «вся торговля на маркетплейсах убыточна». Хотя это всего лишь три ситуации, каждая со своими нюансами. И всё равно — мозг спешит обобщить. К счастью, клиенты тут часто включаются. Они спорят, приводят контраргументы, требуют больше данных...