Несмотря на опыт, принципы и инструменты, я всё равно иногда соскальзываю. То в индукцию, то в фальсификацию. Индукция — это когда ты видишь три кейса и делаешь обобщение. Например: три мебельные компании жалуются на убытки на маркетплейсах — и вот уже в голове формируется вывод: «вся торговля на маркетплейсах убыточна». Хотя это всего лишь три ситуации, каждая со своими нюансами. И всё равно — мозг спешит обобщить. К счастью, клиенты тут часто включаются. Они спорят, приводят контраргументы, требуют больше данных...