Inbox — это единый рабочий интерфейс, в котором собираются сообщения из всех каналов связи: чата на сайте, Telegram, WhatsApp, соцсетей и email. Команде больше не нужно переключаться между вкладками и приложениями. Все диалоги находятся в одной системе и обрабатываются по понятной логике. В Cloft Inbox можно управлять потоком обращений внутри одного интерфейса. Доступно: Это помогает держать очередь сообщений под контролем и снижает риск потерянных обращений. Сложные обращения редко решаются одним сотрудником...

Как оно бывает: сидишь, вроде работаешь, а тут - звонок, потом сообщение в мессенджере, потом кто-то из домашних что-то просит, а в голове уже крутится список дел, как у белки в колесе. И вот в этот момент мозг начинает напоминать старый почтовый ящик: всё туда летит, но найти что-то — целое приключение. Как не утонуть в этом потоке? Ответ простой, как варёная картошка: всё входящее - в один инбокс. Если по-простому, инбокс — это то самое место, куда вы складываете всё, что требует внимания: идеи, задачи, напоминания, даже внезапные озарения вроде "купить корм для кота"...