Inbox — это единый рабочий интерфейс, в котором собираются сообщения из всех каналов связи: чата на сайте, Telegram, WhatsApp, соцсетей и email. Команде больше не нужно переключаться между вкладками и приложениями. Все диалоги находятся в одной системе и обрабатываются по понятной логике. В Cloft Inbox можно управлять потоком обращений внутри одного интерфейса. Доступно: Это помогает держать очередь сообщений под контролем и снижает риск потерянных обращений. Сложные обращения редко решаются одним сотрудником...

Рассказываем, как установить и настроить приложение На российском рынке появилась новая социальная сеть — Bigchat («Бигчат»). В ней можно общаться через мессенджер, публиковать посты, делиться историями и продвигать свой бренд. РБК Life изучил новинку и подробно рассказывает, чем интересен Bigchat, как его быстро установить и настроить для максимально удобного общения с близкими. Нравится РБК? Главные новости дня, эксклюзивы и аналитика ждут вас: на радио в подписке в Max в Telegram в приложениях...