Вы уже несколько минут обсуждаете проект на английском. Всё идёт нормально: объяснили решение, назвали цифры, ответили на вопросы. Даже успели отметить про себя, что сегодня английский как-то особенно легко идёт. И тут заказчик спрашивает: Are you sure about that? Всего четыре слова. Вы только что были уверены в своём ответе. Теперь начинаете все заново прокручивать в голове. Точно ли правильные цифры? Может, заказчик знает что-то, чего не знаю я? Может, я слишком уверенно это сказал? Или вообще неправильно понял вопрос? А собеседник ждёт...