Хотя электронная почта и тексты стали стандартной формой письменной коммуникации в современном быстро меняющемся цифровом мире, все еще существует место для старомодных писем, которые рассылаются конвертами. Физическая тяжесть письма придает общению психологический вес, которого не хватает электронной почте и текстам. Цифровая коммуникация является тонко-вещественной и эфемерной и, следовательно, поддается импульсивной и неаккуратной передаче. С другой стороны, письмо - это вещественное доказательство того, что кто-то задумался над его написанием...

На вопрос отвечает Е.С. Буслаева, канд. филол. наук, руководитель отдела делопроизводства Как правильно оформить текст письма в случае, если его направляют нескольким адресатам? При этом предназначено оно первому адресату, а остальным направляется для сведения. Как правильно в такой ситуации оформлять обращение к тексту и реквизит «Адресат»? Обращаться нужно ко всем адресатам? Если нет, как выделить основного адресата? Можно ли исключить обращение из текста делового письма, которое направляется нескольким адресатам? Обратимся к нормативным актам...