В успехе вашего проекта заинтересованы не только вы. За вас также болеют ваши мамы, папы, бабушки и дедушки. Здорово иметь такую группу поддержки, но все-таки на вашу работу они напрямую не влияют, в отличие от заказчиков, инвесторов и исполнителей. Вот они как раз помогают довести проект до конца. А вот в каком виде — это уже другой вопрос. В этой статье мы расскажем: Кто такие заинтересованные лица? Заинтересованным лицом или стороной можно считать любого, на кого может повлиять успех проекта...

Продолжаю цикл статей, посвященных секретам систем менеджмента качества. Актуальный перечень опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Требование понимания потребностей и ожиданий заинтересованных сторон появилось в ГОСТ Р ИСО 9001 впервые. Итак, ГОСТ Р ИСО 9001 требует от организации определить: Само собой, требуется: мониторинг и анализ информации об этих заинтересованных сторонах и их соответствующих требованиях. Вспоминаем терминологическую статью по теме: ЗАИНТЕРЕСОВАННАЯ СТОРОНА:...