Постоянные клиенты, которые совершают повторные и сопутствующие покупки, отдавая предпочтение именно вашему бизнесу, возвращаясь вновь и вновь - это большая ценность. Лояльные клиенты не только постоянно обеспечивают поток  продаж, но и становятся источником новых клиентов, пришедших по рекомендации знакомых. Работа с постоянными клиентами способствует повышению лояльности и удержанию их. В этой статье разберем самые эффективные способы повысить лояльность клиентов в рамках возможностей личного кабинета клиента, разработанного на базе Falcon Service...

Запомни главное правило: привлечь нового клиента всегда в 5–10 раз дороже, чем продать старому. Но как сделать так, чтобы клиенты для бизнеса приходили сами, а продажи росли без постоянных затрат на рекламу? Сегодня разберём проверенные инструменты, которые помогут увеличить продажи, сформировать долгосрочные отношения с клиентами и создать управляемый сарафан - сарафанный маркетинг. Когда человек доверяет, когда есть сопровождение, возникает меньше негатива, чем если просто продать и забыть. Так поддерживаются и выстраиваются отношения с клиентами...