Идеальный клиент — не только тот, кто никогда не опаздывает. Это в том числе и маркетинговый термин, обозначающий около 20% от вашей целевой аудитории, по которым сможете подсчитать гарантированный доход в конце месяца. Может звучать сложно, но разберём всё по порядку в этой статье. Статистика говорит: только 20% от всех клиентов приносят основной доход. Напрашивается простой вывод — упор в коммуникации стоит делать именно на них. Собственно, каждый из этих 20% и есть идеальный клиент. Такой клиент не только совершает покупки, но и запускает сарафанное радио, которое порой сильнее чем целенаправленная реклама...

Знаете, однажды я задумался: «А чего это я всё о себе, да о себе? Я и так знаю, насколько я офигенный чел! Пришла пора подумать о других». И я подумал. Мне понравилось, и я подумал ещё. Но потом мне стало лень, и я полез в интернет с вопросом: «Какой он – идеальный покупатель»? Результат поиска меня удивил. Потому что идеальный покупатель представлялся этаким китайским болванчиком, который согласно кивает и покупает всё, что ему покажут. Нет, безусловно, ещё не было такого, чтобы пчёлы были против мёда...