Управление знаниями – это постоянная генерация, обмен, передача, хранение и использование как вашего личного, так и внешнего опыта. Управление знаниями бывает внешнее и внутреннее. Под внешним подразумевается обучение, которое вы можете пройти в различных университетах, консалтинговых компаниях, тренинговых центрах. Что касается внутреннего, директор Project Management Knowledge Astana Зулпат Азиева убеждена: компания должна понимать, что сгенерированный ее сотрудниками опыт позволяет эффективно и грамотно оптимизировать рабочие процессы...

Недавно у меня спросили: «Зачем идти на тренинг, если в книге всё и так хорошо описано?» Честно скажу, этот вопрос вызвал у меня ступор. Мне действительно казалось, что разница для всех очевидна. Но тем не менее я решил дать ответ в такой форме и с академическим уклоном, так как речь пойдет о знаниях. Что такое знание? Знание… О чем вы думаете, когда слышите это слово? О школьных уроках? О секретах, которые вам доверили близкие люди? Или, быть может, о последних научных достижениях? Какая мысль вам бы ни пришла в голову в этот момент, вы не ошиблись! Любой ответ будет правильным...