Периодически, примерно 1 раз в мес. (а раньше чаще) у меня возникает вопрос к службе поддержки Яндекс.Маркет. К слову, еще пару лет назад это была проблема. Непонятно куда написать, непонятно когда ответят. Сейчас ж все стало намного проще. 1. Онлайн чат с оператором в правом нижнем углу. Мой любимый и самый быстрый способ. В 90% случаев все вопросы удается решить через чат. 2. Телефон. Тоже, как правило, оперативный способ. Приходится правда выслушать все эти "Как я могу к Вам обращаться...." и т...

Заказала я на Яндекс.Маркете корм для собаки. Упаковка огромная 18 кг и соответственно не дешевая, почти 5000, но с промокодом вышло 3800. Предыдущий корм закончился и собака 2 дня до доставки питалась домашней едой. Доставка должна была быть 6 мая с 18 до 22 часов курьером. И я стала ждать. Но в 15 часов в день доставки мне позвонил курьер, уточнил подъезд, этаж и сказал, что через час будет! "Как через час, у меня доставка стоит с 18:00" - спросила я? Он сказал, что у него майские праздники и доставка только через час...