Формула: факт (безоценочно) + мое чувство + причина + просьба. Вместо «Ты не убрался» (ты-сообщение) следует говорить: «Когда в комнате беспорядок, я чувствую раздражение, потому что ценю уют. Пожалуйста, приберись».  Примеры «Я-сообщений» в разных ситуациях: • Опоздание: «Я беспокоюсь, когда ты опаздываешь, потому что переживаю за твою безопасность. Мне было бы спокойнее, если бы ты предупреждал». • Бытовой беспорядок: «Мне тяжело, когда посуда остается в раковине, потому что я не могу начать готовить. Я была бы рада помощи». • Перебивание: «Я чувствую раздражение, когда меня перебивают, потому что теряю мысль...