Одним из признаков развитого эмоционального интеллекта считается использование “я-сообщений”. Я-сообщение — это высказывание, построенное на базе выражения своих чувств и эмоций относительно ситуации и действий другого человека.  Впервые эту технику предложил американский психолог Томас Гордон в 1960-х в своей книге "Тренинг эффективного родителя".    Гордон рекомендует: “Если ребёнок вызывает у вас своим поведением отрицательные переживания, скажите ему об этом. Когда вы говорите о своих чувствах ребёнку, говорите от ПЕРВОГО ЛИЦА...